Hvordan får jeg en databehandleraftale?
Kontakt support@suresms.com og bed om at få en standard databehandleraftale tilsendt.
Læs mereJeg har oprettet en konto men ikke modtaget noget fra jer.
Tjek dit spam-filter. Hvis du ikke har fået en SMS så prøv igen med et andet gyldigt nummer.
Læs mereAntallet af SMS på faktura og i systemet stemmer ikke overens
En SMS er ikke det samme som en besked.
Læs mereHvordan får jeg “sent by SureSMS.trial” til at forsvinde?
Ved at indsætte penge på din konto.
Læs mereHvordan ændrer jeg min afsender?
Det er muligt at tilføje afsendere til din konto. Det kan gøres ved at klikke på det grønne plus til højre for “Vælg afsender”. Herefter skal du skrive hvilken afsender du ønsker. Der er en manuel proces i godkendelsen af afsendere. Ønsker du et nummer som afsender sender vi en PIN-kode til nummeret og denne…
Læs mereHvordan ændre jeg oplysninger på min faktura?
Toggle Content
Læs mereHvorfor står der mærkelige lande på min regning?
Hvis det på din faktura fremgår at du har sendt til lande som du ikke umiddelbart tror du har sendt til: f.eks. Camerone eller Virgin Island, så kan det hænge sammen med at du bruger én af vores integrationer. Bruger du en integration er det vigtigt at du sætter en landekode foran nummeret. Hvis du…
Læs mereHvordan ændrer jeg adressen som min faktura sendes til?
Når du er logget på din konto kan du i nederste venstre hjørne se et menupunkt der hedder : Konto oplysninger. Klik herefter på “Skift indstillinger” i toppen af skærmen. Nu kan du i feltet Faktura email adresse skrive hvilken email adresse du gerne vil have sendt din faktura til. Du kan få sendt til…
Læs mere